随着生活节奏不断加快,网络外卖走进千家万户,成为群众日常就餐的重要选择。外卖行业在提升生活便利度、带动社会就业的同时,各类违规经营问题也随之凸显。部分商家精心美化线上店铺页面,证照信息看似齐全规范,实际却藏身老旧小区、偏僻民房,从事无证加工经营活动。这些无正规门店、无卫生保障、无合格资质的黑作坊,后厨环境脏乱差,食材来源不明、添加剂随意滥用、加工流程缺乏监管,极易诱发各类食品安全问题。
压实平台审核责任,从源头严守入驻准入关口。网络订餐平台掌握商家入驻审核权限,理应履行严格核查义务。现实中,不少平台一味追逐流量与收益,放松资质核验标准,默许无证商户虚假注册、异地挂靠上线经营。对线下店铺实际经营状况疏于核查,对虚假宣传图片视而不见,为不合规黑作坊大开方便之门。平台监管流于形式,日常巡查浮于表面,致使大量问题店铺长期混迹线上餐饮市场。唯有倒逼平台严把材料审核、实地核验、动态清退三道关口,才能有效堵塞乱象滋生漏洞,守护群众饮食健康。
压实部门监管责任,常态化开展全方位巡查整治行动。食品安全事关民生底线,离不开监管部门的持续发力与从严管控。外卖经营具有布局分散、点位隐蔽、线上线下脱节的特点,传统监管检查方式难以实现全域覆盖。部分偏远经营点位排查存在盲区,专项突击整治过后,违规问题极易反弹回潮,跨区域联合执法协作衔接不够紧密。监管举措跟不上新业态发展节奏,处罚惩戒力度偏弱,难以形成有效震慑。相关部门应强化线上线下一体化监管,加大随机抽查与暗访排查力度,对屡教不改的违规商户从严处罚、公开曝光,持续净化网络餐饮经营环境。
压实商家自律责任,全方位坚守合法诚信经营底线。经营者是食品安全第一责任人,理应敬畏法律、严守规则、诚信经营。少数经营者受利益驱使,漠视法律法规,为压缩成本放宽卫生标准,使用廉价劣质原料、简化食品制作流程。部分商户心存侥幸规避监管检查,漠视消费者健康权益,一味追逐短期暴利,舍弃长期经营口碑。市场竞争越是激烈,越需要商家坚守行业底线,主动规范后厨操作、公示经营环境、严控食材品质,以良心品质赢得消费者信赖。
食品安全无小事,民生保障无止境。“幽灵外卖”乱象整治绝非一朝一夕之功,既需要平台履职尽责、监管部门从严治理,也离不开商家自觉自律和社会群众主动监督。多方协同发力、久久为功,方能持续肃清网络餐饮不良风气,切实守护百姓舌尖上的安全,不断增强人民群众的获得感与幸福感。