原标题：以诚信体系建设助推消费纠纷“云调解”

　　　　　市市场监管局构建在线消费纠纷调解机制

　　今年以来，市市场监管局积极构建在线消费纠纷调解机制，以信用评估和商户信誉为支撑健全信用体系，引导诚信商家入驻在线矛盾纠纷多元化解平台，让“云调解”触手可及。截至目前，全国12315平台共入驻仙桃ODR（在线矛盾纠纷多元化解平台）企业94家，其中今年新入驻44家，同比增长88%。

　　据了解，该局加强信用评价结果运用，将平台入驻、调处满意度与信用评级、放心消费创建等工作相结合，把在线消费纠纷调解结果和消费者评价纳入商户信用评分体系，促进企业强化自律、合规经营，营造良好消费环境。该局相关负责人表示：“市场主体是消费纠纷调解的主力军。将消费纠纷与诚信体系建设挂钩，把消费者满意度作为衡量商家信用的重要标尺，从而倒逼商家履行保障消费者权益的责任。”

　　下一阶段，市市场监管局将加大政策宣传力度，积极引导更多企业入驻全国12315平台，指导入驻企业建立在线消费纠纷调解机制，提高调解的便捷度和精准性，以消费放心全面提振消费信心。（仙桃日报记者  胡圣）